Garanzia

Tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia convenzionale del Produttore e dalla garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del D.Lgs. 206/05. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare il documento di vendita.

La garanzia di 24 mesi si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché utilizzato correttamente nel rispetto della sua destinazione d'uso. È riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista senza indicare una Partita IVA). In caso di difetto di conformità, ci occuperemo del reso eseguendo il ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione. Se il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica, ripristino e trasporto.

I tempi di sostituzione o riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del Produttore o Distributore.

Nel caso non sia possibile la sostituzione o la riparazione del prodotto, il consumatore ha diritto alla riduzione proporzionale del prezzo, oppure alla risoluzione del contratto con rimborso integrale dell'importo corrisposto.

Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, per limitare danneggiamenti alla confezione originale è raccomandato inserirla in una seconda scatola, evitando di apporre etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale.